Český technologický startup Mews, který se specializuje na cloudové systémy pro správu hotelů, čelí zásadním změnám ve své organizační struktuře. Zakladatel společnosti Richard Valtr oznámil, že firma se rozhodla propustit část svých zaměstnanců, a to v rámci radikální změny strategie, která se zaměřuje na nahrazování lidské síly umělou inteligencí. Tato zpráva přichází v době, kdy Mews zažívá rekordní růst a dosáhl statusu miliardového jednorožce. K propouštění dochází, i když firma hlásí silnou pozici na trhu a dobrou finanční situaci, což vyvolává otázky o motivech tohoto kroku.
Podle interních informací, které získal novinář Adam Vesecký, se propouštění dotkne především manažerských pozic a seniorních vývojářů. Přesný počet zaměstnanců, kteří budou propuštěni, zatím nebyl zveřejněn. Je však jasné, že Mews se snaží přizpůsobit aktuálním trendům v technologickém sektoru, kde umělá inteligence stále více ovlivňuje pracovní postupy a procesy v různých odvětvích, včetně pohostinství. Tým, který se zaměřoval na správu komunity, byl rovněž zrušen, což naznačuje, že společnost se chce soustředit na efektivitu a automatizaci.
Transformace pohostinství a využití AI
Richard Valtr ve svém prohlášení na sociální síti LinkedIn zdůraznil, že rozhodnutí o propouštění je proaktivním krokem, který má firmě umožnit adaptaci na měnící se podmínky v odvětví. „Chtěli jsme jednat hned, a ne až ve chvíli, kdy se trh kolem nás a firma, kterou jsme pro něj vybudovali, nevratně změní,“ uvedl Valtr. Tlak na efektivitu v hotelnictví narůstá, a Mews vidí příležitost v automatizaci procesů, které byly dosud vykonávány lidmi. Umělá inteligence má potenciál převzít velkou část exekutivní práce a to nejen efektivně, ale také s vyšší profitabilitou.
Valtr dále upozornil na to, že hotely často utrácejí výrazně více peněz na profesionální služby, které navazují na investice do softwaru. Mnoho hotelů se snaží optimalizovat náklady, což vede k hledání efektivnějších řešení. Mews se snaží těžit z této situace a vyvinout hotelový operační systém, který bude plně založen na technologiích umělé inteligence. Tento krok by měl umožnit firmě nabídnout svým zákazníkům inovativní řešení, která zlepší jejich provoz a sníží náklady na pracovní sílu.
Historie a budoucnost Mews
Společnost Mews byla založena v roce 2012 v Praze Richardem Valtem a Mattem Wellem. Cílem bylo vytvořit cloudový systém pro komplexní správu hotelů, který by zahrnoval rezervace, recepce a platby. V březnu 2024 získala Mews investici ve výši 110 milionů dolarů, díky které byla oceněna na 1,2 miliardy dolarů, což ji zařadilo mezi elitní startupové jednorožce. Celkově firma do dnešního dne vybrala více než 330 milionů dolarů od různých investorů, včetně fondů Kinnevik a Notion Capital. Systém Mews dnes pohání tisíce hotelů po celém světě, což dokládá jeho silnou pozici na trhu.
Budoucnost Mews bude zřejmě záviset na úspěšném přechodu na umělou inteligenci a na tom, jak rychle se firma dokáže přizpůsobit měnícím se podmínkám v hotelovém průmyslu. Propouštění zaměstnanců a snaha přejít k automatizaci ukazují, že Mews se snaží udržet krok s inovacemi v oblasti technologií. Tento krok však může vyvolat obavy mezi zaměstnanci a odborníky, kteří se obávají, že nahrazování lidí stroji může mít dalekosáhlé důsledky pro pracovní trh a celou ekonomiku.